¿Qué ventajas supone para tu empresa el uso de la cola de llamadas?
A la hora de hablar de la cola de llamadas, facilmente tenemos presente los Call Center. También nos referimos a centros de atención de llamadas, compañías que disponen de personal especializado en la atención de llamadas entrantes y salientes con el fin de atender reclamaciones, soporte técnico, ventas… En dónde se genera una cola de