Alvaro Gomez
¿Qué es el clic to call? El clic to call es un widget ubicado en la website o landing page de tu empresa para generar una mayora comodidad a los visitantes. El C2C ayuda a incrementar las ventas y generar más leads. Es una función exclusiva de VoIP. Generalmente, el clic to call se utiliza
El proceso de compra nunca es un proceso sencillo. Todo consumidor pasa, consciente o inconscientemente, por diversas fases en el proceso de compra. Los grandes desafíos a los que se enfrentan las empresas en la actualidad son a la generación de lealtad y la creación de experiencias para los clientes. Cuando una relación es ocasionada
Hoy en día, vivimos en un mundo muy competitivo, en dónde las empresas de todas las categorías del mercado tratan de innovar y conseguir superar a la competencia. Dentro de la telefonía virtual, el servicio al cliente debe destacar y diferenciarse de sus competidores. Aunque siempre, el precio es lo primordial, la experiencia del cliente
A la hora de hablar de la cola de llamadas, facilmente tenemos presente los Call Center. También nos referimos a centros de atención de llamadas, compañías que disponen de personal especializado en la atención de llamadas entrantes y salientes con el fin de atender reclamaciones, soporte técnico, ventas… En dónde se genera una cola de
El clic to call es un widget necesario para el crecimiento de tu empresa y para maximizar las ventas. Cuando un visitante llega a tu sitio web mediante motores de búsqueda, redes sociales o recomendación de otros clientes es importante mejorar la atención y no perder los visitantes al no disponer de un fácil contacto
La lealtad de un cliente no se gana cuando se suscriben a su servicio. La relación de lealtad que tiene un cliente con un negocio o empresa puede dañarse siempre que encuentren que no existe valor en la solución, pierden interés o encuentra que el bien o servicio que se le ofrece es demasiado complejo.
Numerosas empresas han incorporado la oferta de servicios móviles a su cartera de productos vigentes. Por ello, es importante incorporar una operadora virtual. Han logrado posicionar sus nuevos productos y mejorar el posicionamiento de sus productos aumentando la fidelidad de sus clientes. La incorporación de un servicio de telefonía virtual conlleva escalabilidad y mayor cercanía
¿Qué son los números virtuales? Hoy en día podemos ver como la oferta supera a la demanda. Las empresas compiten no sólo con plataformas locales. Empiezan a adentrarse en una visión más global e innovadora con la integración de un número virtual. Necesitan un número virtual que ayude a incrementar las ventas y aumentar la
La transformación digital apoyada del crecimiento del chatbot Hace pocos años comenzaba una transformación digital en las empresas en dónde se hablaba de que en un futuro no muy lejano la gestión de las llamadas iba a llegar al marketing de la mano de los chat virtuales, apodada como la era de los bots. La
Seguramente hayas leído libros sobre la aplicación de estrategias comerciales y aún no has encontrado ‘el qué’ para tu empresa. En este momento, tienes suerte de haber llegado a este post. Te voy a dar la solución para tu empresa: La teoría del JTBD (Job-To-Be-Done). Esta teoría pone fin a tu exploración interminable de libros,
